說到商務差旅,還在新創公司時,老闆派我去上海談案子,公司為了省錢,要我自己聯絡客戶、訂機票、訂旅館飯店、訂租車、訂機場停車,再開收據回來給會計報帳。原以為開會不過半天,剩下時間可以藉機玩樂,沒想到光是處理上述瑣事,就沒時間休息了。
雖說,那次客戶談得蠻愉快,還說要介紹相關的產業客戶給我,要我多待幾天。最後,一開始訂因為是優惠機票所以沒辦法退。另外飯店隔音差、wifi不穩,也因為方案的問題只好硬著頭皮續住,回來後緊接著繼續上班,原本期待出差可以也稍微旅遊一下,但那次完全沒有這樣的心情與機會。
「商務差旅」這個名詞,是從上市公司工作的同學阿福的口中出現。後來我才知道其實很多旅行社有代辦企業的商務差旅,像是媒體業、設計業、建商、廣告業等等,需要談生意時,會專門找旅行社商務差旅。
後來我也開始找旅行社代辦,後來阿福有推薦幾間,我跟其中一間旅行社後來合作多年。這些年來,歷經數十次商務出差,在此整理以下幾點小小守則:
機票開票、保險和售後服務:把差旅的精力能放在客戶上